سيرا اتلانتك الشرق الاوسط
سيرا اتلانتك الشرق الاوسط رائدة ومميزة فى مجال الجودة، وراعية لخدمة العملاء بالنسبة الى اوراكل بلاتنيوم بارتنر فى منطقة الشرق الاوسط وافريقيا لفترة تزيد عن خمس سنوات . نحن نوفر خدمات متكاملة بخصوص ادارة الاعمال الالكترونية بواسطة اوراكل ومجموعة حلول متكاملة تشمل خدمات تنفيذ، تطوير، تحسين ادارة التطبيقات مثل التعامل مع البيانات عن بعد، خدمات الارشفة والترتيب الالكترونية، المساعد المكتبي، وسلسلة عريضة من الخدمات الفنية الاخرى.
نحن نركز ايضا فى تقديم حلول الى عملائنا باستخدام اوراكل / سيبل سي ار ام ، وبناء سجل رئيسي موحد للعملاء ولدينا رؤية تبلغ 360 درجة بالنسبة للعملاء. وتركيزنا فى الحلول الذكية بخصوص بيانات المستودعات/ الاعمال التى تساعد فى توسيع العمليات وفاعليتها مع الاستخدام الامثل للقياسات والتقارير.
والتى منحتنا خبرة عميقة ومتمكنة ، ونحن نحوز على خبرة ومعرفة غزيرة متراكمة ومخزونة مما تم تنفيذه سابقا والتى تسمح لنا ان نعرض لعملائنا الحلول التى تتسم بالجودة وباقل التكاليف. نحن نتبع عمليات تنفيذ داخلية مدروسة (مستوى سي ام ام 5 المعتمد) لضمان اعلى درجات التنبؤ، اعلى درجات الجودة وادنى المخاطر، لقد قامت سيرا اتلانتك بترفيع مركز تطويرها العالمي فى الاوفشور بالهند (اي دي سي) لتقديم خدمات 24×7 مع الجودة الفائقة والاقتصادية.
ان طائفة خدماتنا تشمل الحلول التصنيعية، الاليات التى تعمل بالبترول والغاز، ومركبات القطاع العام. ونحن فى خدمة العملاء مثل طيران الاتحاد ، فى ابوظبي منذ اكثر من سنتين. وان الحلول المناسبة والجودة قد ساعدتنا فى توسيع ودعم استمرارية خدماتنا اليهم لفترة سنتين اخرى. وكذلك بعض العملاء الاخرين مثل عبد اللطيف جميل ( ايه ال جيه) فى جدة، دنيا فى دبي، جاسكو (مجموعة ادنوك) فى ابو ظبي، مسافى دبي، سعودي تيليكوم بالرياض، مجموعة اعمار بدبي، غرفة التجارة والصناعة فى ابوظبي، كويت جلف لبنك هولدينج، بالكويت، ايه كيو اس بيبسي فى ابها (المملكة العربية السعودية) شركة قطر للحديد (قطر).
طلب خدمات المشاريع:
تقدم سيرا اتلانتك دراسة متكاملة بخصوص خدمات تطبيقات الادارة للمشروعات. وفى تصميم وانشاء، نشر، ودمج وادارة التطبيقات- مع التركيز على الجودة . ونحن ظللنا فى خدمة العملاء بالشرق الاوسط لاكثر من خمس سنوات وسوف نستمر فى تعزيز علاقاتنا لابعد وقت معهم. وان سيرا اتلانتك شركة متميزة فى تعاملها مع عملائها بخصوص قيم التعامل المناسبة والجودة العالية فى الحلول التى تقدمها لهم. وان من اهم مواضع خبراتنا هي:
- الحلول المعمارية
- حزمة التنفيذ
- الدمج
- تطوير خدمة العملاء
- الهجرة والترفيع
- الاعانة والدعم
- الاختبار
- تدريب المستخدم
